每筆證據必須可定位
截圖或文字紀錄至少包含遊戲、完整局號或期號、日期時間與狀態；無法定位的片段不作為查詢結論。
數值核對必須包含同期紀錄
前後餘額不一致時先檢查同一時間範圍內的其他局次、退款與尚未結算項目，再提交完整問題時間線。
本站如何保留完整識別碼、處理時區並避免從片段推定結果。
截圖或文字紀錄至少包含遊戲、完整局號或期號、日期時間與狀態；無法定位的片段不作為查詢結論。
前後餘額不一致時先檢查同一時間範圍內的其他局次、退款與尚未結算項目，再提交完整問題時間線。
實際遊戲紀錄、結果與餘額異動，以帳號內正式紀錄及客服查詢結果為準。